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鄢艳琼温州医科大学附属第二医院《优质服务，卓越护理》

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中层管理
客户：温州医科大学附属第二医院地点：浙江省 - 温州时间：2014/8/25 0:00:00 温州医科大学附属第二医院护士长《优质服务，卓越护理》

张钦 “义马市人民医院”优质服务系统培训

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客户服务
2018.8.28日，义马市人民医院的员工培训在会议室圆满结束！本次培训由张钦老师授课，培训主题为“医院的优质服务系统”，取得了良好的培训效果！

王佩仪中国民生银行贵阳分行《银行优质服务礼仪》

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团队建设职业规划心态培训执行力品牌策划
中国民生银行贵阳分行《银行优质服务礼仪》课程，王佩仪老师通过课程的讲解，是参训学员掌握服务应对能力，在思维和服务意识层面获得了提升，同时也树立了银行的公众形象。

王佩仪四川邮政银行《优质服务与高效沟通》一期

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团队建设职业规划心态培训品牌策划形象礼仪
四川邮政《优质服务与高效沟通》一期。学习高效沟通的基本原则，掌握如何与不同人格特质的人沟通的技巧掌握说、问、听、回馈等沟通技巧。分组PK 课程讲授小组讨论学

官惠珍广东电网《防范风险高效沟通》优质服务专题培训

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客户管理undefined沟通技巧undefined形象礼仪
受广东电网邀请，官老师为近200名客户经理进行了《防范风险高效沟通》的优质服务专题培训，课程分为两期，历时4天。培训期间，官老师结合多年电力咨询服务经验，从客户服

黄潇茜 “内化于心，外显于行”优质服务技能提升训练营

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形象礼仪
客户：供电公司地点：云南省 - 玉溪时间：2013/3/25 0:00:00 课程从引导学员对优质服务工作的认识开始，做到“以客户需求为导向、关注客户价值体验”

李江涛李江涛：酒店如何在细节上给消费者提供优质服务

鄢艳琼开平妇幼保健院医护人员优质服务礼仪技能培训

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形象礼仪
客户：广东开平妇幼保健院地点：广东省 - 江门时间：2014/5/3 0:00:00 开平妇幼保健院医护人员优质服务礼仪技能培训

鹤壁市妇幼保健院、山城区仁和医院优质服务讲座

张钦鹤壁市妇幼保健院、山城区仁和医院优质服务讲座

沟通技巧形象礼仪
2017年3.27-3.28日，张钦老师分别在鹤壁妇幼保健院、鹤壁山城区仁和医院开展了医院优质服务培训讲座，医院的医护人员和院领导都积极参与进来，讲座采用理论与

优质服务讲师授课见证

优质服务培训师授课见证

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